Diesen Artikel teilen
Infos zum Artikel
Artikel-Thema: Antwort auf Produktanfrage schreibenBeschreibung: Eine 📄 Mustervorlage für das Schreiben einer Antwort auf eine ✅ Kundenanfrage, ohne ein Angebot zu erstellen.
Hat man eine Anfrage von interessierten Kundinnen und Kunden erhalten, dann gilt es, diese korrekt und interessant zu beantworten, denn es können auch Mitbewerberinnen und Mitbewerber die gleiche Anfrage erhalten haben. Je nach Anfrage muss nicht gleich ein Angebot erforderlich oder gewünscht sein, oftmals wird erst angefragt, ob man überhaupt liefern könnte. Die Anfragenantwort kann aber zu einem späteren Umsatz führen, wenn die Kundschaft die gewünschten Informationen vorliegen hat.
Wesentlich ist, dass man präzise bleibt. Das heißt, dass man das Datum anführt, von wann die Anfrage stammt, denn es kann ein Unternehmen sein, das viele Anfragen schreibt. Auch ist es wichtig, sich auf angeführte Kontaktpersonen zu beziehen und auf die Anfrage einzugehen und nicht irgendetwas anzubieten, das gar nicht gefragt war.
Nachstehend finden Sie eine Mustervorlage für die Beantwortung einer solchen Anfrage. Als Grundlage wird eine Anfrage herangezogen, bei der fünf Computer für eine Veranstaltung benötigt werden.
Ihre Anfrage nach 5 PC-Systeme
Sehr geehrte(r) (Name),
vielen Dank für Ihre Anfrage vom 5. Oktober.
Wir können Ihnen jederzeit PC-Systeme zusammenstellen, wobei diese individuell konfigurierbar sind. Da die Systeme flexibel sind, gibt es viele Optionen bei der Zusammenstellung der Hardware.
Ich habe Ihnen daher in der Anlage sowohl unsere aktuellen Prospekte für Komplett-PCs und Hardware-Einzelkomponenten beigelegt als auch fünf verschiedene Beispiele, wie ein PC-System zusammengestellt sein kann, um für Ihre Veranstaltung eingesetzt zu werden. Die Geräte können wir binnen 48 Stunden zusammenbauen und liefern. Als Lieferzeit ist mit zwei bis vier Tagen zu rechnen, auch abhängig davon, ob die Computer direkt zum Veranstaltungsort geschickt werden sollen oder zu Ihnen in das Unternehmen.
Die aktuellen Geschäftsbedingungen finden Sie ebenfalls in den Unterlagen.
Gerne erwarten wir Ihre Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Anlagen
Das Schreiben von Briefen, mittlerweile eher von E-Mails, fällt sehr vielen Leuten schwer, weil sie nicht täglich damit zu tun haben. Auch Leute, die gerade ein Unternehmen gegründet haben, können Tipps für den Schriftverkehr gut brauchen.
Diese Funktionen übernehmen Musterbrief oder, wie wir sie genannt haben, Mustervorlagen. Wir haben viele zusammengestellt und in Themen gegliedert.
Themenseiten
Artikel-Thema: Antwort auf Produktanfrage schreibenFreizeit
Veranstaltungen
Unterhaltung
Freizeit/Urlaub
Hobbys
Leben und Alltag
Auto / Verkehr
Wetter / Natur
Lebensmittel
Bauernmarkt
Gartenlexikon
Wohnlexikon
Modelexikon
Familie / Gesundheit
Wirtschaft und Gesellschaft
Wirtschaft
Politik/Bildung