Die Bestellung von Ware kann sowohl auf Basis von Flugblätter und Kataloge oder Angebote im Internet erfolgen, im Schriftverkehr gibt es die Bestellung aber sehr häufig als Antwort auf ein Angebot. Ob der Anbieter darum gebeten wurde oder ob er von sich aus ein Angebot (zum Beispiel ein Sonderangebot) erstellt hat, spielt keine Rolle.
Vor allem beim Handel zwischen Unternehmen gibt es meist aber ein verbindliches Angebot als Grundlage, das zur Bestellung führt und daher bezieht man sich in so einem Fall auch auf das Angebot. Das heißt, dass man etwaige Bezugszeichen, das Datum des Angebotes oder ähnliche Daten in die Bestellung einbindet, damit der Empfänger weiß, welche Grundlage es zur Bestellung gibt bzw. wie man per Angebot verblieben war.
Häufig kommt es dann zu einer Bestellung, in der die genauen Produktdaten angeführt sind. Das kann ein einzelnes Produkt sein, es kann dieses eine Produkt mit einer ganzen Menge an Stück geben oder verschiedene Produkte, abhängig von den eigenen Erfordernissen.
Nachstehend finden Sie eine Mustervorlage für eine Bestellung nach Angebot. In diesem Fall gibt es eine kurze Liste, welche der angebotenen Sportschuhe man nun wirklich beziehen möchte. Bestellungen mit Produktliste sind zwischen Unternehmen sehr häufig erforderlich, weil man mit einem Paar Schuhe wenig anfangen kann und viel mehr braucht, um sie selbst verkaufen zu können.
Ihr Angebot von Sportschuhe
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Angebot vom 2. April 20xx. Wir bestellen nachstehende Ware:
20 Paar Bestellnr. 15 Größe 42, je EUR 89,95
30 Paar Bestellnr. 18 Größe 43, je EUR 103,95
15 Paar Bestellnr. 23 Größe 41, je EUR 119,95
Bitte liefern Sie die Schuhe binnen vier Wochen frei Haus.
Die Zahlungsbedingungen lauten 30 Tage nach Lieferung.
Den Rechnungsbetrag werden wir nach Erhalt der Ware abzüglich 3 % Skonto an Sie überweisen.
Wir bitten Sie um eine Auftragsbestätigung.
Mit freundlichen Grüßen
Anfrage schreiben ist eine der wichtigsten Formen in der Kommunikation, was sich durch das E-Mail auch nicht geändert hat. Man hat Fragen zu Produkte, zu Angebote, die man gesehen hat oder will allgemein wissen, ob ein Unternehmen bieten kann, was man dringend braucht. Auch die Anfrage von Unternehmen zu Unternehmen wegen einer möglichen Kooperation ist ein wichtiges Thema.
Häufig kommt es vor, dass man eine Messe besucht und ein interessantes Produkt gesehen hat. Man braucht aber doch mehr Informationen für die Kaufentscheidung. Dann braucht es eine Anfrage nach Messebesuch an den Anbieter. Ebenfalls häufig durchgeführt wird eine Produktanfrage.
Ein Angebot schreiben fällt nach wie vor vielen schwer und man schreibt dann Romane, die gar nicht gefragt sind oder vergisst wesentliche Details. Wichtig ist für Unternehmen die Kommunikation in Sachen Angebot auch, wenn es keines geben kann. Mit der Absage teilt man dies mit und hat damit eine gute Dienstleistung erbracht, die später doch zu Aufträge führen könnte.
Der normale und erfreulichere Fall ist aber ein mögliches Angebot in Form einer Anfragenantwort an Kundinnen und Kunden, ob Privathaushalt oder Unternehmen. Es besteht auch die Möglichkeit beim Angebot inklusive Unterlagen oder auch beim Angebot mit Produktliste erweiterte Informationen anzufügen. Eine ganz andere Form des Angebots ist etwa bei Ausschreibungen gefragt, wenn man ein Angebot inklusive Konzept erstellt mit der Hoffnung auf einen späteren Auftrag.
Die Anfrage nach einem Produkt ist oft der erste Schritt im Schriftverkehr zwischen Kunde und Unternehmen, wobei der Kunde selbst auch ein Unternehmen sein kann. Es folgt im zweiten Schritt häufig ein Angebot und der finale Schritt ist die Bestellung gemäß diesem Angebot. Man kann zwar auch so bestellen, weil man etwa einen Bericht in der Zeitung gelesen hat, aber meist erfolgt die Bestellung aufgrund eines Angebots und häufig zwischen Unternehmen. Da spielt die Höhe der Bestellsumme eine Rolle, der Liefertermin und ähnliche Faktoren. Bestellungen müssen manchmal auch widerrufen werden, weil etwas dazwischengekommen ist.
Themenseiten
Artikel-Thema: Bestellung schreiben nach AngebotFreizeit
Veranstaltungen
Unterhaltung
Freizeit/Urlaub
Hobbys
Leben und Alltag
Auto / Verkehr
Wetter / Natur
Lebensmittel
Bauernmarkt
Gartenlexikon
Wohnlexikon
Modelexikon
Wirtschaft und Gesellschaft
Wirtschaft
Politik/Bildung