Wenn ein fehlender Rechnungsausgleich bereits angemahnt wurde und die Bezahlung trotzdem nicht erfolgt ist, wird eine zweite Mahnung geschrieben, bei der auf die erste Zahlungserinnerung hingewiesen wird. Es ist von der Situation und dem Kunden abhängig, ob man bereits zusätzliche Mahngebühren einfordert oder nicht.
Vor allem wird bei einer zweiten Mahnung schon deutlicher auf den Zahlungsverzug hingewiesen. Hier ist zu unterscheiden, um wen es sich handelt und auch um welche Situation es sich handelt. Wenn ein Handelspartner in Verzug geraten ist, wird man dezenter auftreten als wenn es jemand ist, der schon öfter seine Rechnungen nicht bezahlt hat oder der nicht so wichtig ist, weil man viele andere Kundinnen und Kunden hat.
Nachstehend finden Sie eine Mustervorlage für eine zweite Mahnung im dreistufigen Mahnwesen, bei dem auf die Gebühren noch verzichtet wurde. Auch bei der 2. Mahnung ist der Hinweis wichtig, dass man die Geschichte vergessen kann, wenn man in der Zwischenzeit die Bezahlung veranlasst hat.
2. Mahnung zu Rechnung 4492696/22
Sehr geehrte Frau Musterfrau,
Sie haben leider nicht auf unsere Zahlungserinnerung vom 2. August 20.. reagiert, sodass unsere Rechnung Nr. 4492696/22 über EUR 135,-- vom 15. Juli nach wie vor nicht beglichen ist.
Wir möchten Sie ersuchen, die Bezahlung des offenen Rechnungsbetrages innerhalb von 7 Werktagen auf unser Bankkonto zu überweisen. Bitte führen Sie als Zahlungsgrund die Rechnungsnummer an.
Bank:
IBAN:
BIC:
Sollten Sie den Rechnungsbetrag in der Zwischenzeit bereits überwiesen haben, betrachten Sie bitte dieses Schreiben als gegenstandlos.
Mit freundlichen Grüßen!
Beilage
Rechnung Nr. 4492696/22
Die Mahnung macht keinen Spaß und man hat auch Mühe damit. Die automatisierte Mahnung von großen Anbietern ist dabei wohl eher die Ausnahme, die Mahnung eines Einzelunternehmers an einen Kunden sieht schon anders aus. Denn diesen möchte man nicht verlieren, das Geld braucht man aber dann doch.
Es gibt dabei verschiedene Weisen wie etwa die Mahnung gestaffelt von der 1. bis zu letzten ergo 3. Mahnung mit immer deutlicherer Zahlungsaufforderung, es gibt aber auch die freundliche Variante als Hinweis, dass wohl eine Rechnung vergessen worden ist - und das kann ja auch wirklich vorkommen.
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